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福州的芦先生在987微信爆料平台留言称，他一个月前去广汽丰田国戎淮安店看车，随后陆续接到该4S店销售打来电话询问是否要购车，他不耐烦回答之后，第二天就莫名接到全国各地的车商打电话来询价，对他造成了严重的骚扰。芦先生怀疑是被4S店的销售报复了。
芦先生告诉987记者超艺，4月16日晚上20:55分，他又接到了广汽丰田国戎4S店一名张姓销售打来电话，问他是否要买车，他不耐烦地回答，自己已经买车了，让对方不要再给他打电话。
挂了电话没多久，他手机就收到短信，提示在“汽车之家”网站上询价成功，稍后会有4S店进行服务，21:07分，果然有其他品牌的车商销售人员给他打电话询问他是否要买车，而芦先生压根没有在汽车之家网站上进行过操作。
短短三四天的时间，芦先生共接到全国各地多个品牌的车商打来的200多通电话询问他是否要买车，如果不接电话，对方就会一直打打到你接为止。
为了接电话，他把手机屏幕都摔裂了。深受骚扰的芦先生怀疑这就是被4S店张姓销售给报复了，于是试图联系该名销售，但他没有接电话，芦先生只好发了短信。
“他没回短信，我就换了一部手机打电话过去，他立刻就接了，这肯定就是他干的。”
芦先生随后带着媒体记者到4S店找到该名销售人员，其表示不是自己干的，但可能是自己朋友干的。
“应该是喝酒无意间聊起这件事儿，我把芦先生的号码放在桌子上，他们可能记了下来。跟我的行为肯定有很大关系，所以我向芦先生道歉。”
芦先生表示，昨天荆溪派出所民警也带着他到4S店了解情况，让张姓销售将这名所谓的“朋友”叫来，但叫了半天没有人来，张姓销售随后又否认是自己朋友做的。
987记者超艺今天再次致电这名销售人员，他斩钉截铁地表示自己并不知道为何芦先生会接到骚扰电话。
超艺：你那天说是你朋友干的？
销售：我是说“可能是”，后来问了一下，他们说不是。
超艺：如果不是你做的，为什么要道歉？
销售：上次是店里举办活动，我打他电话，他的态度也不是很好，我们双方不愉快，我道歉是为那次打电话骚扰到他而道歉。
那么4S店对此如何解释呢？987记者联系到了广汽丰田国戎店的销售主管彭女士，彭女士表示已经对这名员工作降职处理。
彭女士：我们已经对这名员工降职了，实在不行，我就准备开除。
超艺：那是否有确认他泄露了客户信息？
彭女士：没有确认，我没有这么回复。具体的你要问他，他和客户有矛盾，他要去沟通，但如果他影响到我们企业的工作，我们也会去起诉他。我不希望再接到各种媒体电话，我是来工作的，不是来处理这客诉的！
福建新世通律师事务所周林律师表示，该名销售的行为属于侵权或者个人泄愤报复，他个人应当承担主要责任。“如果是在职务行为中，比如在销售卖车的具体环节中发生的，才能认定为职务行为，企业才要承担责任。”周律师建议芦先生通过公安或者法院，用技术手段进行取证。
987记者发现，在汽车之家APP上只要输入任意手机号，都可以进行询价，根本没有验证制度，没想到这竟然被人钻了空子，恶意报复。
目前，汽车之家APP已经帮助芦先生将手机号屏蔽，他不会再接受到骚扰电话，但他实在无法接受广汽丰田国戎4S店这样的处理态度。
来源：987新闻超有料，记者超艺
